JAKARTA - Modus penipuan dengan mengatasnamakan Customer Service BCA kembali marak. Pelaku biasanya menghubungi korban lewat telepon atau pesan singkat, mengklaim ada transaksi mencurigakan, lalu menawarkan bantuan pemblokiran kartu kredit.
Penipu kemudian mengirim tautan atau formulir berisi permintaan data sensitif seperti nomor kartu, masa berlaku, CVV/CVC, hingga kode OTP. Data tersebut digunakan untuk mengambil alih akses kartu kredit korban.
BCA menegaskan bahwa proses pemblokiran kartu kredit tidak pernah dilakukan melalui tautan, email, pesan singkat, WhatsApp, atau media lain. Pemblokiran resmi hanya dapat dilakukan melalui aplikasi myBCA, BCA Mobile, atau dengan menghubungi Halo BCA.
Kontak resmi BCA:
- Halo BCA: 1500888
- WhatsApp resmi: 08111500998
- X (Twitter): @HaloBCA
- Email: halobca@bca.co.id
- Webchat: bca.co.id
- Aplikasi haloBCA
Nasabah diimbau untuk tidak pernah memberikan data pribadi atau perbankan kepada pihak yang mengaku sebagai bank. Pemblokiran kartu kredit harus dilakukan hanya melalui kanal resmi.
Modus penipuan terus berkembang dengan berbagai cara, sehingga kewaspadaan menjadi kunci. Hindari mengklik tautan, mengisi data kartu, atau memberikan kode OTP kepada pihak yang tidak jelas.
