Jakarta - Cara beli tiket Whoosh kini semakin praktis bagi siapa pun yang ingin merasakan sensasi perjalanan super cepat Jakarta-Bandung. 

Untuk memulai, pastikan mengetahui cara beli tiket Whoosh melalui aplikasi resmi, website, atau loket stasiun agar bisa memilih jadwal dan harga yang sesuai. 

Kereta ini melaju hingga 350 km/jam, menawarkan kenyamanan dan efisiensi waktu yang belum pernah ada sebelumnya. 

Dengan memahami proses pemesanan, metode pembayaran, serta tips tambahan sebelum keberangkatan, pengalaman naik Whoosh akan lebih lancar dan menyenangkan. 

Semua langkah ini dirancang agar penumpang dapat memesan dengan mudah dan aman.

Apa Itu Kereta Cepat Whoosh?

Kereta cepat Indonesia yang dikenal sebagai Whoosh merupakan singkatan dari “Waktu Hemat, Operasi Optimal, Sistem Hebat”. 

Ini adalah kereta berkecepatan tinggi pertama di kawasan Asia Tenggara, mampu melaju hingga 350 km/jam. 

Proyek ini terwujud melalui kerja sama antara Indonesia dan China sebagai mitra pembangunan.

Beberapa keunggulan kereta cepat ini antara lain:

1. Perjalanan dari Jakarta ke Bandung hanya memakan waktu sekitar 45 menit.
2. Menggunakan teknologi kereta listrik yang ramah lingkungan.
3. Fasilitas yang disediakan modern dan nyaman bagi penumpang.
4. Terhubung dengan moda transportasi lain untuk mempermudah akses.

Kehadiran kereta ini membuat perjalanan antar kedua kota menjadi lebih cepat dan nyaman, sekaligus menciptakan peluang baru untuk mobilitas masyarakat dan mendorong pertumbuhan ekonomi di wilayah tersebut.

Metode Cara Beli Tiket Whoosh

Agar calon penumpang lebih mudah dalam memperoleh tiket, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menawarkan beberapa pilihan pemesanan. Berikut panduan lengkap mengenai cara beli tiket Whoosh dan metode yang tersedia untuk memesan perjalanan Anda:

1. Pemesanan Lewat Aplikasi Resmi
Metode paling praktis untuk memperoleh tiket kereta cepat adalah melalui aplikasi resmi. Berikut panduan lengkapnya:

1. Unduh aplikasi resmi dari toko aplikasi pada perangkat Android atau iOS.
2. Buka aplikasi, lalu daftar akun dengan mengisi data pribadi yang diminta.
3. Setelah akun dibuat, masuk menggunakan kredensial yang sudah terdaftar.
4. Pilih rute perjalanan sesuai kebutuhan, misalnya Jakarta menuju Bandung atau sebaliknya.
5. Tentukan tanggal keberangkatan dan jam perjalanan yang diinginkan.
6. Pilih kelas kereta serta tempat duduk sesuai preferensi.
7. Isi data penumpang secara lengkap dan pastikan semua informasi benar.
8. Pilih metode pembayaran yang tersedia, seperti transfer bank, QRIS, e-wallet, atau kartu kredit.
9. Selesaikan pembayaran sesuai instruksi yang muncul di aplikasi.
10. Setelah berhasil, QR Code akan dikirimkan dan dapat digunakan langsung untuk boarding tanpa perlu menukar tiket fisik.

Pemesanan melalui aplikasi ini bisa dilakukan mulai 14 hari sebelum keberangkatan hingga 60 menit sebelum kereta berangkat. Metode ini sangat direkomendasikan karena memberikan kemudahan, kenyamanan, dan fleksibilitas bagi para penumpang.

2. Pembelian Tiket Lewat Situs Resmi KCIC
Bagi penumpang yang lebih nyaman menggunakan komputer atau laptop, pemesanan tiket kereta cepat juga bisa dilakukan melalui situs resmi KCIC di https://ticket.kcic.co.id. Berikut panduan langkah demi langkah:

1. Buka browser dan kunjungi situs resmi KCIC.
2. Jika belum memiliki akun, lakukan pendaftaran dengan mengklik tombol “Daftar” yang ada di pojok kanan atas.
3. Isi formulir pendaftaran dengan data pribadi yang valid, termasuk alamat email dan nomor telepon yang aktif.
4. Setelah akun berhasil dibuat, masuk menggunakan kredensial yang sudah didaftarkan.
5. Pilih stasiun keberangkatan dan tujuan pada halaman utama.
6. Tentukan tanggal perjalanan yang diinginkan.
7. Klik tombol “Cari” untuk menampilkan jadwal kereta yang tersedia.
8. Pilih jadwal keberangkatan yang paling sesuai dengan rencana perjalanan.
9. Tentukan kelas kereta serta posisi kursi yang diinginkan.
10. Masukkan data penumpang dengan lengkap dan teliti.
11. Pilih metode pembayaran yang disediakan dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan transaksi.
12. Setelah pembayaran berhasil, konfirmasi pemesanan beserta QR Code akan diterima dan bisa langsung digunakan untuk boarding.

Seperti halnya pemesanan melalui aplikasi, tiket yang dibeli melalui situs resmi KCIC tidak perlu ditukar dengan tiket fisik di stasiun, sehingga proses perjalanan menjadi lebih praktis dan cepat.

3. Pembelian Tiket Melalui Aplikasi Access by KAI
Bagi pengguna setia layanan PT Kereta Api Indonesia (KAI), tiket kereta cepat juga bisa dibeli melalui aplikasi Access by KAI. Panduan langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Pastikan aplikasi Access by KAI di smartphone Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
2. Buka aplikasi dan masuk menggunakan akun KAI yang telah dibuat.
3. Pada halaman utama, pilih menu “KCIC” atau “Kereta Cepat”.
4. Masukkan stasiun keberangkatan dan tujuan (Halim, Karawang, Padalarang, atau Tegalluar).
5. Pilih tanggal keberangkatan sesuai rencana perjalanan.
6. Ketuk tombol “Cari Tiket” untuk menampilkan jadwal kereta yang tersedia.
7. Pilih kereta dan jadwal yang diinginkan, kemudian ketuk “Tambah Penumpang”.
8. Lengkapi data penumpang secara detail, termasuk jenis kelamin, tanggal lahir, tipe penumpang, nomor identitas, nama, email, dan nomor HP.
9. Setelah semua data diisi, ketuk tombol “Simpan”.
10. Pilih kursi yang ingin ditempati.
11. Periksa kembali seluruh informasi pemesanan; jika sudah benar, ketuk “Bayar”.
12. Pilih metode pembayaran yang tersedia, seperti virtual account bank, kartu kredit, minimarket, atau QRIS.
13. Ikuti panduan yang muncul untuk menyelesaikan pembayaran sesuai metode yang dipilih.

Setelah transaksi selesai, Anda akan menerima konfirmasi pemesanan beserta QR Code yang dapat digunakan langsung untuk proses boarding di stasiun keberangkatan, sehingga tidak perlu menukarnya dengan tiket fisik.

Pembelian Tiket Whoosh Secara Offline

Selain opsi pemesanan secara daring, KCIC juga menyediakan metode pembelian tiket secara langsung di stasiun. Terdapat dua cara untuk membeli tiket kereta cepat secara offline:

1. Pembelian Melalui Loket Stasiun
Bagi penumpang yang lebih nyaman melakukan transaksi secara tatap muka, tiket bisa dibeli di loket stasiun keberangkatan kereta cepat. Prosedurnya adalah sebagai berikut:

1. Datang ke loket penjualan tiket di stasiun keberangkatan Whoosh (Halim, Karawang, Padalarang, atau Tegalluar).
2. Sampaikan kepada petugas rencana perjalanan Anda, termasuk tujuan, tanggal, dan jadwal keberangkatan yang diinginkan.
3. Petugas akan memberikan informasi mengenai ketersediaan tiket dan harga yang berlaku.
4. Jika setuju, serahkan data diri yang diperlukan untuk pemesanan tiket.
5. Lakukan pembayaran sesuai harga tiket; metode yang diterima di loket meliputi tunai, kartu debit, kartu kredit, dan QRIS.
6. Setelah transaksi selesai, tiket fisik akan diberikan dan dapat langsung digunakan untuk boarding.

Pembelian di loket stasiun bisa dilakukan mulai 14 hari sebelum keberangkatan hingga 30 menit sebelum jadwal kereta berangkat, tergantung pada ketersediaan kursi.

2. Pembelian Melalui Ticket Vending Machine (TVM)
Untuk memberikan opsi lebih cepat dan mandiri, KCIC menyediakan mesin penjual tiket otomatis atau Ticket Vending Machine di stasiun-stasiun keberangkatan kereta cepat. Panduannya sebagai berikut:

1. Temukan TVM yang tersedia di area stasiun keberangkatan.
2. Pilih opsi pembelian tiket kereta cepat pada layar utama mesin.
3. Ikuti instruksi di layar untuk memilih rute, tanggal, dan jadwal keberangkatan.
4. Tentukan kelas kereta dan kursi yang diinginkan.
5. Masukkan data penumpang sesuai permintaan sistem.
6. Pilih metode pembayaran QRIS yang tersedia di mesin.
7. Pindai kode QR yang muncul di layar menggunakan aplikasi e-wallet atau mobile banking Anda.
8. Setelah pembayaran berhasil, tiket fisik akan dicetak dan keluar dari mesin.

Pembelian melalui TVM bisa dilakukan hingga 60 menit sebelum jadwal keberangkatan, sehingga memberikan fleksibilitas bagi penumpang yang memesan secara mendadak.

Informasi Penting Seputar Tiket Whoosh

Harga tiket Kereta Cepat Jakarta-Bandung Whoosh dilaporkan mulai dari Rp250.000 (dok: Tira) © 2025 Liputan6.com.
Sebelum memesan tiket, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan:

Harga Tiket Whoosh
Tarif tiket kereta cepat Whoosh berbeda-beda tergantung kelas layanan dan waktu perjalanan. KCIC menerapkan sistem harga dinamis, sehingga harga dapat berubah sesuai permintaan dan ketersediaan. Kisaran harga tiket per Juli 2024 adalah:

1. Kelas Premium Economy: Rp150.000 – Rp250.000
2. Kelas Business: Rp450.000
3. Kelas First: Rp600.000

Harga tersebut bisa berubah sewaktu-waktu, terutama pada masa-masa padat seperti akhir pekan atau hari libur nasional. 

Oleh karena itu, disarankan untuk selalu memeriksa tarif terbaru melalui aplikasi atau situs resmi KCIC sebelum melakukan pemesanan.

Jadwal Perjalanan Whoosh
Kereta cepat Whoosh beroperasi setiap hari dengan jadwal yang cukup padat, menawarkan sekitar 28 perjalanan pulang-pergi antara Jakarta dan Bandung setiap harinya.

• Keberangkatan pertama dari Stasiun Tegalluar (Bandung) dimulai pukul 05.50 WIB.
• Keberangkatan terakhir dari Stasiun Halim (Jakarta) adalah pukul 21.30 WIB.

Waktu tempuh perjalanan antara Jakarta dan Bandung atau sebaliknya hanya sekitar 45 menit, jauh lebih singkat dibandingkan transportasi darat lainnya yang bisa memakan waktu lebih dari 3 jam.

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

KCIC menerapkan kebijakan khusus terkait pembatalan dan pengembalian dana untuk tiket Whoosh yang sudah dibeli. Beberapa hal yang perlu diperhatikan antara lain:

1. Proses pembatalan tiket hanya bisa dilakukan secara langsung di loket stasiun kereta cepat.
2. Pembatalan harus dilakukan paling lambat 2 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Besaran dana yang dikembalikan bergantung pada waktu pembatalan:

1. Jika membatalkan lebih dari 72 jam sebelum keberangkatan, pengembalian dana sebesar 75% dari harga tiket.
2. Jika membatalkan antara 24 hingga 72 jam sebelum keberangkatan, pengembalian dana sebesar 50% dari harga tiket.
3. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, tidak ada pengembalian dana.

Untuk tiket yang dibeli melalui mitra resmi KCIC, seperti aplikasi Access by KAI atau Livin by Mandiri, prosedur pembatalan dan pengembalian dana mengikuti ketentuan masing-masing mitra.

Disarankan untuk selalu membaca syarat dan ketentuan pembelian tiket dengan cermat sebelum melakukan transaksi, agar terhindar dari kerugian akibat pembatalan mendadak.

Sebagai penutup, dengan memahami panduan ini, kini proses membeli tiket menjadi mudah dan cepat, menjadikan pengalaman perjalanan lebih nyaman dan efisien cara beli tiket whoosh.