Jakarta – Lion Group mengumumkan kebijakan terbaru mengenai ketentuan ukuran dan jenis bagasi yang bisa dibawa secara gratis (Free Baggage Allowance atau FBA). Kebijakan ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan efisiensi selama perjalanan udara bagi seluruh penumpang.
Berdasarkan informasi yang tersedia di situs resmi Lion Group per Jumat (15/11/2024), penumpang diharapkan memperhatikan dimensi maksimal bagasi yang diperbolehkan, yaitu 35 x 35 x 30 cm. Jenis bagasi yang tidak memenuhi ketentuan tersebut, termasuk beberapa kategori berikut, tidak termasuk dalam FBA:
- Bagasi berbentuk kardus
- Bagasi berbentuk styrofoam
- Bagasi berbentuk palet kayu
- Bagasi berbentuk karung dengan berat lebih dari 10 kg
Ketentuan Tambahan untuk Bagasi Berlebih
Jika bagasi melebihi ukuran atau berat yang ditentukan, penumpang akan dikenakan biaya tambahan berupa tiket bagasi berlebih (Excess Baggage Ticket atau EBT) mulai 1 Desember 2024. Minimal pembayaran EBT adalah 5 kg. Sebagai alternatif, penumpang juga dapat mengirim barang melalui layanan kargo sebelum jadwal keberangkatan.
Alasan Kebijakan Baru
Lion Group merumuskan aturan ini dengan mempertimbangkan berbagai faktor, yaitu:
1. Keselamatan Bagasi dan Penumpang
Batas ukuran bagasi 35 x 35 x 30 cm dirancang untuk menjaga stabilitas dan keamanan barang di ruang bagasi pesawat. Jenis barang seperti kardus, styrofoam, palet kayu, dan karung rentan terhadap kerusakan atau kebocoran yang dapat memengaruhi barang bawaan lainnya atau kebersihan ruang bagasi. Dengan pengaturan yang lebih terstruktur, risiko kerusakan barang dan gangguan terhadap keselamatan penerbangan dapat diminimalkan.
2. Kenyamanan Proses Perjalanan
Ukuran dan jenis bagasi yang seragam mempermudah proses check-in dan pengaturan barang oleh staf. Hal ini mengurangi waktu penanganan bagasi, memastikan jadwal penerbangan tetap tepat waktu, serta meningkatkan kenyamanan penumpang selama perjalanan.
3. Pengelolaan Kapasitas Bagasi Pesawat
Setiap pesawat memiliki kapasitas bagasi terbatas. Dengan membatasi dimensi dan jenis bagasi, Lion Group memastikan bahwa setiap penumpang mendapatkan kesempatan yang sama untuk membawa barang mereka, tanpa risiko kelebihan kapasitas yang dapat merugikan sebagian penumpang.
4. Standar Kebersihan dan Kenyamanan Kabin
Jenis bagasi tertentu, seperti kardus dan styrofoam, cenderung mudah rusak atau kotor, yang dapat memengaruhi kebersihan ruang pesawat. Dengan menerapkan kebijakan ini, Lion Group memastikan bahwa setiap penumpang dapat menikmati perjalanan dalam lingkungan yang bersih dan nyaman.
Alternatif Pengiriman Barang Melalui Kargo
Untuk penumpang yang membawa bagasi besar atau melebihi batas dimensi, Lion Group merekomendasikan penggunaan layanan kargo seperti Lion Parcel atau agen lainnya. Pengiriman barang melalui kargo memungkinkan penanganan khusus yang lebih aman dan fleksibel, termasuk pengantaran langsung ke tujuan. Penumpang juga dapat mengirim barang lebih awal sehingga tidak perlu repot membawa bagasi berat selama proses check-in, menjadikan perjalanan lebih praktis dan nyaman.
Kebijakan ini menunjukkan upaya Lion Group untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih teratur, aman, dan nyaman, sekaligus menjaga efisiensi operasional pesawat.